DES CONSOMMATEURS RECHERCHENT EN LIGNE AVANT D'ACHETER UN PRODUIT OU UN SERVICE.
DES INTERNAUTES JUGENT LA CRÉDIBILITÉ D'UNE ENTREPRISE À TRAVERS LE DESIGN DE SON SITE WEB.
DES DÉCISIONS D'ACHAT SONT INFLUENCÉES PAR UNE PREMIÈRE IMPRESSION VISUELLE.